少样本提示是一种向大语言模型（LLM）提供少量示例来引导其生成特定输出的技术。它通过展示1-5个任务示例，帮助模型理解任务要求和期望格式，无需大量标注数据。与零样本提示（无示例）相比，它能显著提升模型在复杂任务上的准确性，尤其适用于模型未专门训练过的场景。
在实际应用中，客服机器人可通过少样本提示快速适配新业务场景，例如提供3个退款流程示例，模型就能按统一格式回复用户咨询。内容创作领域，作者给出2个产品描述范例，模型即可模仿风格生成同类文案，常见于电商商品介绍或广告文案生成工具。
其优势在于降低标注成本，加速模型在特定任务上的部署。但示例质量直接影响效果，低质量示例可能导致错误输出。未来随着模型能力提升，少样本提示可能与多模态输入结合，进一步拓展在图像描述、代码生成等领域的应用，推动AI工具更灵活地服务不同行业需求。
构建FAQ内容体系是指围绕用户潜在问题，系统规划问题分类、答案结构及内容更新机制的过程。它不同于零散问答，强调逻辑性（如按用户旅程或主题分组）、全面性（覆盖核心需求与边缘疑问）和一致性（统一语言风格与信息深度），确保用户高效获取信息。 实践中，电商平台常按“购物流程-售后政策-商品细节”分类FAQ，如京东的“订单查询”“退换货说明”板块；SaaS工具则侧重功能说明，如Figma的FAQ分“账号管
GEO策略中的搜索意图指用户通过LLM进行查询时的根本需求和目标，主要分为信息型、任务型和探索型三类。与传统SEO不同，GEO更关注语义层面的深层意图理解，而非关键词匹配。信息型意图是获取事实或解释，任务型意图是完成特定操作（如生成文案），探索型意图是发现新信息或灵感。 例如，电商行业可针对任务型意图优化产品描述，让LLM能准确提取价格、规格等信息；教育领域可围绕信息型意图设计课程FAQ，帮助A
数据改进FAQ排序是指利用用户行为、内容相关性等数据优化常见问题的展示顺序，确保用户最关注的问题优先呈现。其核心是通过分析用户提问频率、点击量、停留时间等指标，结合内容匹配度算法，动态调整FAQ条目位置，区别于传统固定排序，提升用户查找效率。 例如电商平台可通过分析客服聊天记录中的高频问题，将“退换货政策”等用户最常咨询的内容置顶；企业官网则可利用热力图数据，将高点击FAQ条目调整至更显眼位置，