生成式AI是一类能够主动创造新内容的人工智能系统，而传统AI主要专注于分析现有数据并做出预测或决策。传统AI如分类算法、推荐系统，依赖预设规则和标注数据完成特定任务，输出通常是结构化结果；生成式AI则基于大规模数据训练，通过学习模式和规律生成文本、图像、音频等全新内容，具备更强的创造性和开放性。
生成式AI的典型应用包括ChatGPT等大语言模型生成文章、代码，DALL-E根据文本描述创作图像；传统AI常见于垃圾邮件过滤、人脸识别、电商推荐系统等场景，例如银行用传统AI识别欺诈交易，依赖历史数据中的特征模式。
生成式AI的优势在于内容创新和灵活交互，但存在输出准确性难控、版权争议等问题；传统AI稳定性高、可解释性强，但泛化能力有限。未来两者可能融合发展，传统AI提供精准分析基础，生成式AI拓展创新边界，推动AI在更多复杂场景的应用。
AI搜索指基于大语言模型（LLM）的智能搜索方式，通过理解自然语言查询、整合多源信息生成直接答案，而非传统的链接列表。它改变了内容触达逻辑，从“用户找信息”转向“信息主动匹配需求”，核心差异在于语义深度理解和生成式呈现。 在电商领域，用户搜索“适合新手的入门相机”时，AI搜索会分析参数、用户评价和预算后生成定制推荐；教育行业中，学生提问“微积分基本定理应用”，系统能结合教材内容与例题给出分步解析
指令微调是一种自然语言处理技术，通过让预训练语言模型学习遵循人类指令的方式来优化其性能。它的核心原理是使用包含指令-响应对的数据集对模型进行二次训练，使模型能更准确理解并执行用户的具体指令，而非仅生成连贯文本。与传统微调专注于特定任务（如分类、翻译）不同，指令微调强调模型对各类自然语言指令的泛化理解能力，让模型更贴近人类交互习惯。 在实际应用中，指令微调广泛用于提升大语言模型的对话能力和任务执行
根据产品更新同步调整FAQ是指在产品功能、政策或用户需求发生变化时，及时更新常见问题解答内容，确保信息准确性和用户引导有效性。其核心是建立“产品更新-内容映射-用户反馈”的联动机制，区别于静态FAQ，动态调整需主动预判用户疑问变化，而非被动响应历史问题。 例如，某软件推出新的隐私设置功能后，需新增“如何开启数据加密”“旧版本设置是否兼容”等问题；电商平台调整退换货政策时，需同步更新时效、条件等相