GEO即生成式引擎优化，是针对大语言模型（LLM）驱动的搜索和推荐系统的优化方式。它通过提升内容的语义清晰度、结构化数据质量和自然问答格式，帮助AI模型准确理解、检索和呈现信息。与传统SEO侧重搜索引擎排名不同，GEO更注重内容与AI交互的适配性，让非盈利机构的关键信息（如使命、项目、求助方式）能被LLM高效识别。
非盈利机构可通过GEO优化官网常见问题板块，用自然语言解答“如何捐赠”“项目成效”等问题，便于AI在用户提问时直接引用。例如环保组织可结构化呈现“年度减排数据”“志愿者招募流程”，当用户通过ChatGPT询问相关信息时，模型能精准提取并展示机构内容。
GEO对非盈利机构的优势在于降低信息获取门槛，提升公益传播效率。但需注意内容需真实透明，避免夸大成效引发信任风险。随着LLM在信息检索中普及，GEO将成为非盈利机构扩大影响力的重要工具，尤其适合资源有限、依赖社会认知度的中小型组织。
利用用户行为数据优化FAQ指通过分析用户在网站或产品上的交互数据（如搜索记录、点击路径、停留时长等），识别用户真实需求和高频疑问，进而调整FAQ内容结构、问题表述和解答深度的过程。与传统基于主观经验编写FAQ不同，它以数据为依据，确保FAQ更贴合用户实际困惑，减少信息查找障碍。 例如，电商平台可通过分析用户搜索“退货流程”却跳出率高的数据，发现原FAQ中“退货条件”说明模糊，进而补充具体退款时效
多模态搜索指结合文本、图像、音频等多种信息形式的搜索方式，FAQ内容适应多模态搜索需在传统文本问答基础上，融入多模态元素并优化语义关联。与纯文本FAQ不同，它要求内容能被AI模型从不同模态数据中准确识别和整合，通过结构化描述建立文本与其他模态信息的逻辑联系，让用户无论用文字还是图像提问，都能获得匹配答案。 例如电商平台产品FAQ，除文字解答“如何安装”，可添加步骤分解图并配上文字说明，或嵌入短视
语义搜索是基于用户查询意图和上下文理解的搜索方式，通过分析语言含义而非仅匹配关键词来返回结果。它利用自然语言处理技术识别同义词、上下文关联和用户真实需求，与传统关键词搜索相比，能突破“关键词匹配”的局限，理解复杂查询或模糊表述。 例如，当用户搜索“适合初学者的编程书”时，语义搜索会理解“适合初学者”的意图，返回不同编程语言的入门书籍；而单纯关键词搜索可能仅匹配包含“初学者”“编程书”字面的内容，