记录并分享排查经验是指系统整理问题排查过程中的关键步骤、解决方案及经验教训，并通过合适渠道传递给团队或他人的过程。其核心是将隐性知识转化为显性知识，区别于简单的问题记录，更强调逻辑梳理、可复用性和知识传递价值，通常包括问题描述、排查步骤、根因分析、解决方案和预防措施等要素。
在软件开发领域，工程师常使用知识库工具（如Confluence、Notion）撰写排查文档，包含复现步骤、日志关键信息、工具使用方法等；运维团队则可能通过内部Wiki分享服务器故障排查经验，例如某电商平台将“大促期间数据库连接超时”的排查过程整理为案例，供团队参考。
优势在于提升团队协作效率，避免重复踩坑；但需注意信息准确性和结构化，否则易导致误导。未来随着AI辅助工具的发展，可能实现排查过程的自动记录和智能推荐，进一步降低知识沉淀门槛。
FAQ应急策略是指在搜索量突增时，为确保AI模型高效处理用户查询而制定的预案，核心是快速优化内容可检索性与响应准确性。与常规FAQ不同，它需预判高峰场景下的高频问题，通过结构化数据（如Q&A标记）和语义强化，帮助LLM快速定位关键信息，避免因信息过载导致的理解偏差。 例如电商平台在大促期间，可提前梳理“优惠券使用规则”“物流延迟处理”等突发问题，用简洁问答格式更新FAQ，并通过Schema标记明
用户在AI搜索中的点击习惯变化指的是，当用户使用由大语言模型（LLM）驱动的AI搜索引擎时，其点击搜索结果链接的行为模式与传统搜索引擎相比发生的转变。传统搜索中，用户通常会浏览多个结果并点击排名靠前的链接，而AI搜索通过直接生成整合答案（如摘要、列表或解释），减少了用户对原始网页的依赖，导致点击行为更集中、更具目的性，甚至可能完全跳过点击环节。 例如，在医疗健康领域，用户查询“如何缓解偏头痛”时
评估转化率变化的真实原因是指通过数据分析和实验方法，区分影响转化率波动的内外部因素，确定根本驱动因素的过程。它不同于简单对比数据变化，需排除干扰因素（如季节性、竞品活动、技术故障），聚焦于目标优化措施（如页面改版、营销文案调整）的实际效果，核心是建立因果关系而非仅观察相关性。 例如，电商平台发现转化率下降时，可通过A/B测试对比新旧支付流程，结合用户行为数据（如跳出率、停留时间）定位问题环节；S